TCL空调24小时服务热线电话—全国统一售后服务中心

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发表时间：2021-12-25 13:59

不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一售后故障维修服务热线：400-800-6651剩下的事情由我们来做。

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

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维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

专业、用心的佳服务让千万家庭“家”的感觉更好!!】

通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念售后服务

上门维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）

——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话

空调常见故障：

1、空调不够冷

故障范围：雪种不足；室外机散热不良；室外机冷凝器过脏；外风机转速慢；过滤器毛细管有堵塞现象；压缩机不够力；室内机过滤网、蒸发器脏堵；房间空间大；

2、空调手动能开机遥控不开机

故障范围：遥控器电池电量不足；遥控器损坏；空调机遥控接收头损坏；空调内机控制电路板损坏；

3、空调遥控能开机手动不能开机

故障范围：室内主控电路板损坏；强制开关按钮损坏；

4、空调能通电不开机

故障范围：室内电路板；空调显示故障代码进入保护状态引起不开机；空调遥控器；空调遥控接收板；

5、空调不能摆风

故障范围：空调导风板损坏；空调摆风电机损坏；空调内机控制电路板损坏；继电器开路；遥控器未设置好。

6、室内风机不启动

故障范围：室内风扇电机损坏；内风机启动电容损坏；内机电路板损坏；电机霍尔元件损坏；

专业的售后维修是您选择我们的理由：

（1）全区上门仅需30分钟

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；

当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

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